Вопрос-ответ

Как это работает?

1) Вы покупаете в нашем интернет-магазине цветы;
2) Мы отправляем Ваш заказ нашим поставщикам и кто предложит наименьшую сумму, тот и получит Ваш заказ (мы зарабатываем за счет поставщиков, а не покупателей!);
3) Оплатить можно удобным способом: онлайн или наличными при получении;
4) Мы привозим заказ в указанное место и в удобную дату/время;
5) Наш курьер вручает букет получателю;
6) Вам приходит уведомление о том, что заказ доставлен;
*Отправить цветы можно анонимно

Доставленный букет будет соответствовать фото на сайте?

Мы стараемся, чтобы букет максимально был похож на фото. Только несезонные цветы в букетах заменяются, но концепция оформления, ценность, эксклюзивность всегда на высоте. Мы высылаем фото букета перед доставкой, если вам не понравилось что-то в нём – внесём изменения.

Бесплатная доставка!

По городу Липецк осуществляется бесплатно от суммы 2500 руб либо от 25 шт. роз с 7:00 до 22:00. (Если Вам необходимо другое время доставки, то стоимость и возможность осуществления уточняйте у оператора.) Расчет стоимости доставки по области вы можете уточнить при оформлении заказа.

Фото собранного букета до вручения

Мы стараемся, чтобы букет максимально был похож на фото. Только несезонные цветы в букетах заменяются, но концепция оформления, ценность, эксклюзивность всегда на высоте. Мы высылаем фото букета перед доставкой, если вам не понравилось что-то в нём – внесём изменения.

- Как я узнаю о том, что заказ выполнен?

После доставки Вам придёт оповещение на указанный номер, в виде SMS, WhatsApp или на e-mail.

- Что делать, если я не знаю адрес получателя?

Не обязательно знать адрес получателя, достаточно лишь указать номер для связи, и сотрудники согласуют информацию о месте и времени доставки.

- Не хочу, чтобы получатель знал от кого букет

Доставка осуществляется анонимно. Получатель не будет знать от кого букет, если только в открытке не будет указана данная информация. Компания сохраняет конфиденциальность данных. Анонимность гарантируется.

- Доставить букеты к празднику

Доставка осуществляется анонимно. Получатель не будет знать от кого букет, если только в открытке не будет указана данная информация. Компания сохраняет конфиденциальность данных. Анонимность гарантируется.

- Какие гарантии?

Наша самая главная гарантия, то что вы можете оплатить при получении, если что-то Вас не устроит, то просто откажитесь от заказа. Издержек ни каких не будет с Вас. Так ни делает не один магазин!!! Репутация компании и постоянные клиенты – наши главные приоритеты деятельности. Мы стараемся сделать максимально прозрачным и понятным процесс от заказа цветов до вручения получателю Соответствуем ФЗ 152 - Ваши персональные данные под защитой Соответствуем ФЗ 54 - Печатаем чеки онлайн и отправляем на ваш e-mail Защита клиента - в случае не соответствия букета моментальный возврат или бесплатный обмен. Безопасная сделка - при оплате банковской картой средства не списываются до момента доставки.

- Доставка цветов по области возможна?

Доставка по области возможна. Актуальные цены уточняйте, связавшись с оператором магазина.